Hvis du oplever problemer med at nulstille dit kodeord, kan det skyldes en af følgende årsager:
1. Du har lige oprettet din konto
Hvis du lige har oprettet din konto, skal du først bekræfte din e-mailadresse, før du kan nulstille dit kodeord.
Tjek din indbakke (og evt. spam-mappe) for en bekræftelsesmail fra os.
2. Du har mistet din bekræftelsesmail
Hvis du ikke kan finde din bekræftelsesmail, kan du få tilsendt en ny.
Gå til login-siden og klik på "Gensend Brugerbekræftelse" under login-feltet.
En ny mail bliver sendt til den e-mailadresse, du har registreret.
Når din e-mail er bekræftet
Når din e-mail er bekræftet, kan du nulstille dit kodeord ved at vælge "Glemt kodeord" på login-siden og følge instruktionerne.
Stadig problemer?
Hvis du stadig ikke kan få adgang eller nulstille dit kodeord, er du velkommen til at kontakte vores support. Så hjælper vi dig gerne videre.